Preguntas frecuentes


  • ¿La propiedad es apta para familias?

    Sí, nos encanta recibir a familias con niños de todas las edades.

  • ¿La propiedad admite mascotas?

    Recibimos con gusto perros y animales de servicio. Para conocer la política completa de mascotas y confirmar cualquier cargo o servicio adicional, contacte con nuestro equipo.

  • ¿La propiedad tiene piscina?

    Contamos con piscina de tamaño completo y jacuzzi.

  • ¿La propiedad tiene spa y gimnasio?

    Sí, nuestro Centro de Bienestar cuenta con tres cabinas individuales interiores y una cabina doble exterior. Lamentablemente, no disponemos de gimnasio.

  • ¿Cuántos restaurantes tiene la propiedad?

    Ofrecemos 2 restaurantes: Restaurante Tropicana y La Terraza, además de un Bar de Piscina.

  • ¿La propiedad cuenta con Club Infantil?

    Lamentablemente no contamos con Club Infantil.

  • ¿Se realizan eventos en la propiedad?

    Sí, con gusto podemos ayudarle con información adicional sobre grupos, reuniones y eventos en la propiedad. Por favor, contáctenos en sales@tropicana-cabo.com.

  • ¿Hay transporte disponible?

    Ofrecemos organizar traslados desde y hacia el aeropuerto y otros puntos de interés con un cargo adicional.

  • ¿La propiedad tiene estacionamiento?

    Sí, ofrecemos servicio de valet parking gratuito.

  • ¿Hay conexión Wi-Fi?

    Ofrecemos internet de alta velocidad en todas las habitaciones y áreas comunes.

  • ¿Hay un cajero automático en la propiedad?

    Lamentablemente, no tenemos un cajero automático en la propiedad, sin embargo, estamos convenientemente ubicados cerca de varios bancos.

  • ¿Pueden los huéspedes pagar con efectivo?

    Lamentablemente no aceptamos pagos en efectivo para las tarifas de las habitaciones, sin embargo, sí aceptamos efectivo en nuestros puntos de venta.

  • ¿Cuál es la política de cancelación y depósito para las reservas?

    Las políticas de cancelación y depósito dependen de las fechas de estancia. Por favor, contacte a nuestro Equipo de Reservaciones en reservations@tropicana-cabo.com o, si realizó su reserva a través de un tercero, contacte a su agente para confirmar la política aplicable.