Preguntas frecuentes
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¿La propiedad es apta para familias?
Sí, nos encanta recibir a familias con niños de todas las edades.
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¿La propiedad admite mascotas?
Recibimos con gusto perros y animales de servicio. Para conocer la política completa de mascotas y confirmar cualquier cargo o servicio adicional, contacte con nuestro equipo.
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¿La propiedad tiene piscina?
Contamos con piscina de tamaño completo y jacuzzi.
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¿La propiedad tiene spa y gimnasio?
Sí, nuestro Centro de Bienestar cuenta con tres cabinas individuales interiores y una cabina doble exterior. Lamentablemente, no disponemos de gimnasio.
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¿Cuántos restaurantes tiene la propiedad?
Ofrecemos 2 restaurantes: Restaurante Tropicana y La Terraza, además de un Bar de Piscina.
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¿La propiedad cuenta con Club Infantil?
Lamentablemente no contamos con Club Infantil.
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¿Se realizan eventos en la propiedad?
Sí, con gusto podemos ayudarle con información adicional sobre grupos, reuniones y eventos en la propiedad. Por favor, contáctenos en sales@tropicana-cabo.com.
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¿Hay transporte disponible?
Ofrecemos organizar traslados desde y hacia el aeropuerto y otros puntos de interés con un cargo adicional.
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¿La propiedad tiene estacionamiento?
Sí, ofrecemos servicio de valet parking gratuito.
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¿Hay conexión Wi-Fi?
Ofrecemos internet de alta velocidad en todas las habitaciones y áreas comunes.
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¿Hay un cajero automático en la propiedad?
Lamentablemente, no tenemos un cajero automático en la propiedad, sin embargo, estamos convenientemente ubicados cerca de varios bancos.
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¿Pueden los huéspedes pagar con efectivo?
Lamentablemente no aceptamos pagos en efectivo para las tarifas de las habitaciones, sin embargo, sí aceptamos efectivo en nuestros puntos de venta.
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¿Cuál es la política de cancelación y depósito para las reservas?
Las políticas de cancelación y depósito dependen de las fechas de estancia. Por favor, contacte a nuestro Equipo de Reservaciones en reservations@tropicana-cabo.com o, si realizó su reserva a través de un tercero, contacte a su agente para confirmar la política aplicable.